Términos y condiciones


Marcel Vermeulen Joyero y Goudsmid B.V.

  • Definiciones
    • 1. En estos términos y condiciones generales, los siguientes términos se utilizan con el siguiente significado, a menos que se indique explícitamente lo contrario o del contexto de otra manera:
      1. Marcel Vermeulen: el usuario de estos términos y condiciones generales: Marcel Vermeulen Juwelier & Goudsmid B.V. ubicado en Prinsestraat 5 en La Haya, registrado en la Cámara de Comercio con el número 74458604 de la Cámara de Comercio;
      2. cliente: cualquier persona física o jurídica que celebre un contrato con Marcel Vermeulen, o que haya recibido un presupuesto / oferta de Marcel Vermeulen o con quien Marcel Vermeulen tenga alguna relación jurídica o para quien Marcel Vermeulen realice algún acto jurídico;
      3. acuerdo: el acuerdo entre Marcel Vermeulen y el cliente.

 

  • General
    • 1. Estos términos y condiciones generales se aplican a todos los acuerdos entre Marcel Vermeulen y el cliente al que Marcel Vermeulen ha declarado aplicables estos términos y condiciones generales.
    • 2. Cualquier desviación de estos términos y condiciones generales solo es válida si se han acordado explícitamente por escrito o por correo electrónico.
    • 3. Se rechaza explícitamente la aplicabilidad de cualquier compra u otras condiciones del cliente.
    • 4. Si una o más de las disposiciones de estos términos y condiciones generales son nulas o deben ser anuladas, las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales seguirán siendo plenamente aplicables. Luego, Marcel Vermeulen y el cliente entrarán en consulta para acordar nuevas disposiciones que reemplacen las disposiciones inválidas o anuladas, por lo que el propósito y el propósito de la disposición original se tienen en cuenta tanto como sea posible.

 

  • Imágenes de joyas
    • 1. Todas las imágenes, dibujos, datos, sobre dimensiones, colores, etc. de las joyas ofrecidas incluidas en el sitio web, en folletos o en otras publicaciones, son solo aproximados y no pueden dar lugar a compensación y / o disolución.

 

  • Ofertas, cotizaciones y precios
    • 1. Todas las ofertas y presupuestos son sin compromiso.
    • 2. Marcel Vermeulen no está obligado por su oferta o cotización si hay errores de impresión, tipografía o programación en sus catálogos, correos, cotizaciones o en el sitio web.
    • 3. Todos los precios cotizados incluyen IVA.

 

  • Realización del acuerdo
    • 1. El acuerdo se concluye cuando el cliente ha aceptado la oferta de Marcel Vermeulen.
    • 2. El cliente no puede cancelar el acuerdo o un pedido que se haya realizado.

 

  • Ejecución del contrato
    • 1. Marcel Vermeulen ejecutará el contrato en la medida de sus conocimientos y capacidad y de acuerdo con los requisitos de buena mano de obra. Las reparaciones y / u otros trabajos en joyas o piedras que son propiedad del cliente se realizan por cuenta y riesgo del cliente.
    • 2. Marcel Vermeulen tiene el derecho de involucrar a terceros en la ejecución del acuerdo, sin notificar al cliente, para comprar servicios de terceros y hacer que el acuerdo sea ejecutado total o parcialmente por terceros y los costos asociados para el cliente. . calculando.

 

  • Materiales naturales
    • 1. Dado que las joyas se componen de materiales naturales, los ejemplos de joyas o los ejemplos de partes de las joyas solo pueden considerarse indicativos, por lo que se permiten diferencias de color y estructura.
    • 2. Debido a que las joyas entregadas consisten en materiales naturales, las propiedades asociadas con los materiales naturales, como decoloración, agrietamiento o rotura de las joyas o una parte de las mismas, no pueden atribuirse a Marcel Vermeulen. Por lo tanto, no se otorga ninguna garantía sobre las joyas entregadas o sus partes.

 

  • Joyas que se hacen específicamente para el cliente.
    • 1. Si la joyería se hace específicamente para el cliente y el cliente desea realizar cambios en el diseño, el tamaño o los materiales de que está hecha la joyería, el cliente deberá informar a Marcel Vermeulen tan pronto como sea posible.. Marcel Vermeulen le informará si es posible implementar los cambios y cuáles son los posibles costos adicionales.
    • 2. Si los cambios no se pueden hacer o si el cliente no está de acuerdo con los costos adicionales, las joyas se harán sobre la base de las especificaciones originalmente acordadas.

 

  • Bienes del cliente y derecho de retención
    • 1. Si Marcel Vermeulen en relación con Durante la ejecución del contrato, bienes del cliente, tales como joyas, piedras o diseños, entonces se aplicarán las disposiciones de este artículo, sin perjuicio de las demás disposiciones de estos términos y condiciones generales.
    • 2. Marcel Vermeulen tomará todas las medidas de seguridad que razonablemente se pueda esperar de él para evitar daños a los bienes descritos en el artículo 9.1.
    • 3. Marcel Vermeulen nunca será responsable por daños, destrucción, pérdida o robo de estos bienes durante el período en que Marcel Vermeulen tenga los bienes en su poder.
    • 4. Toda la custodia / almacenamiento de mercancías en Marcel Vermeulen será por cuenta y riesgo del cliente. El cliente siempre debe contratar un seguro adecuado contra todo riesgo. Los precios que cobra Marcel Vermeulen por realizar trabajos en joyas o piedras propiedad del cliente tampoco están destinados a asegurar estos bienes.
    • 5. Marcel Vermeulen está autorizado a suspender la entrega de bienes que tiene en su poder para el cliente en relación con la ejecución de un acuerdo hasta que se hayan pagado las reclamaciones del cliente con respecto a cualquier acuerdo.

 

  • Entrega
    • Los plazos de entrega indicados no pueden considerarse plazos estrictos.
    • Exceder el período de entrega especificado nunca da derecho al cliente a compensación.
    • El cliente está obligado a recibir la mercancía entregada. Si el cliente no lo hace, los costos resultantes, como los costos de almacenamiento y seguro, correrán por su cuenta.

 

  • Transferencia de riesgo
    • El riesgo de pérdida o daño de las joyas entregadas se transfiere al cliente en el momento en que se entrega al cliente y, por lo tanto, se pone bajo el control del cliente o de un tercero a ser designado por el cliente.

 

  • Pago
    • Marcel Vermeulen tiene derecho a exigir al cliente un depósito o el pago total por adelantado.
    • Si el cliente no paga el monto cobrado por adelantado a tiempo, Marcel Vermeulen tiene derecho a suspender la ejecución del contrato hasta que se haya pagado el monto. Marcel Vermeulen no se hace responsable de los daños derivados de la suspensión.
    • Si la entrega se realiza a cuenta, el cliente deberá abonar el importe de la factura dentro del plazo indicado en la factura.
    • Si se excede el plazo de pago, el cliente está legalmente en mora después de que Marcel Vermeulen le haya recordado al menos una vez que pague en un plazo razonable. En ese caso, el cliente adeuda los intereses legales desde la fecha en que el monto adeudado ha vencido y es pagadero hasta el momento del pago. Además, todos los gastos de cobro, una vez que el cliente se encuentre en mora, tanto judiciales como extrajudiciales, correrán a cargo del cliente. 15% los costes de recogida serán cargados sobre el primer € 2,500, 10% los costes de recogida, se cargará en los próximos € 2,500 y 5% los costes de recogida serán cargados durante la próxima € 5,000, con un mínimo de 40 €.
    • En caso de liquidación, quiebra, embargo o suspensión de pago del cliente, las reclamaciones de Marcel Vermeulen sobre el cliente vencen y son pagaderas inmediatamente.

 

  • Responsabilidad y prescripción
    • Marcel Vermeulen no puede estar obligado a indemnizar por ningún daño que sea consecuencia directa o indirecta de:
      1. un evento que de hecho está más allá de su control y por lo tanto no puede atribuirse a sus acciones y / u omisiones, como se describe, entre otras cosas, en el artículo 14;
      2. cualquier acto u omisión del cliente o sus subordinados.
    • Marcel Vermeulen no es responsable por daños, de cualquier naturaleza, porque Marcel Vermeulen se basó en información incorrecta y / o incompleta proporcionada por el cliente.
    • Marcel Vermeulen no se hace responsable de los daños a las joyas, por ejemplo, debido a un uso inadecuado o descuidado.
    • Marcel Vermeulen no se hace responsable de los daños de cualquier naturaleza que surjan o sean atribuibles a desviaciones de bienes o bienes defectuosos del cliente sobre el que Marcel Vermeulen realiza trabajos.
    • Marcel Vermeulen no acepta ninguna responsabilidad si, contrariamente al consejo de Marcel Vermeulen, el cliente exige que, no obstante, se realicen determinadas actividades.
    • Si el cliente o un tercero realiza cambios en las joyas entregadas por Marcel Vermeulen, Marcel Vermeulen excluye cualquier responsabilidad con respecto a cualquier daño.
    • Marcel Vermeulen no puede ser considerado responsable de una piedra que cae desde una pieza de joyería entregado, procesada, tratada o reparado por Marcel Vermeulen, a menos que el cliente pueda probar que el hecho de que la piedra es el resultado de defectos atribuibles por parte de Marcel Vermeulen.
    • Marcel Vermeulen nunca se hace responsable de los daños indirectos, incluidos los daños emergentes, la pérdida de beneficios, los ahorros perdidos y los daños debidos a la interrupción del negocio.
    • Si Marcel Vermeulen fuera responsable de cualquier daño, entonces la responsabilidad de Marcel Vermeulen se limita al monto del pago realizado por la aseguradora de Marcel Vermeulen. Si en cualquier caso la aseguradora no paga o el daño no está cubierto por el seguro, entonces la responsabilidad de Marcel Vermeulen se limita a la cantidad que Marcel Vermeulen ha cobrado al cliente por la entrega, el procesamiento, el tratamiento o la reparación. De la joyería para que se relaciona con la responsabilidad.
    • Las limitaciones de responsabilidad incluidas en estos términos y condiciones generales no se aplican si el daño se debe a una temeridad intencionada o intencionada por parte de Marcel Vermeulen o sus subordinados.

 

  • Fuerza de la mayoría
    • Marcel Vermeulen no está obligado a cumplir toda obligación en caso de impedimento de hacerlo como resultado de eventos que son, de hecho, fuera del control de Marcel Vermeulen, o no se pueden atribuir a sus acciones y / o causas, están en cualquier caso considerado: obstáculos de terceros, incluidos los de los gobiernos; barreras al transporte; condiciones climáticas extremas; huelgas laborales totales o parciales; disturbios, guerras o peligros de guerra, tanto en este país como en los países de origen de las joyas o partes de las joyas; pérdida o daño de joyas durante el transporte de las mismas; falta de entrega o entrega tardía a Marcel Vermeulen por parte de sus proveedores; prohibiciones de exportación e importación; incendios, averías y accidentes en la empresa de Marcel Vermeulen o sus proveedores; la quema de medios de transporte de Marcel Vermeulen o sus proveedores, la ocurrencia de mal funcionamiento de los mismos, involucrarse en accidentes de los mismos; la imposición de gravámenes, o la adopción de otras medidas por parte del gobierno, provocando cambios en las circunstancias reales.
    • La fuerza mayor también incluye una deficiencia por parte de los proveedores de Marcel Vermeulen como resultado de la cual Marcel Vermeulen no puede cumplir con sus obligaciones o cumplirlas a tiempo o en su totalidad.
    • Si la situación de fuerza mayor por parte de Marcel Vermeulen ha durado más de 1 mes, las partes tienen derecho a disolver el contrato.

 

  • Quejas
    • Las quejas sobre las joyas entregadas deben comunicarse a Marcel Vermeulen inmediatamente después de la entrega.
    • Las quejas no serán procesadas si un defecto en la joyería es el resultado de:
      1. uso y desgaste normal;
      2. uso inapropiado;
      3. mantenimiento no realizado o realizado incorrectamente;
      4. modificaciones o reparaciones por parte del cliente o de terceros.
    • El derecho a reclamar caduca con respecto a los productos procesados y / o procesados por o en nombre del cliente.

 

  • Derechos de propiedad intelectual
    • Todos los documentos proporcionados por Marcel Vermeulen, tales como presupuestos, consejos, acuerdos, diseños, bocetos, dibujos, etc., están destinados exclusivamente al uso del cliente y no pueden ser reproducidos, hechos públicos por él sin el consentimiento previo de Marcel Vermeulen. o ser puestos en conocimiento de terceros, a menos que la naturaleza de los documentos proporcionados indique lo contrario.
    • En caso de uso no autorizado de los documentos, que incluye expresamente dibujos (digitales), presupuestos, diseños, etc., el cliente está obligado a compensar a Marcel Vermeulen por todos los daños que sufra como consecuencia, tales como, pero ciertamente no limitado a , la rotación perdido. / beneficio y los costos involucrados en la elaboración de los diseños pertinentes, si se han hecho exclusivamente para el cliente.

 

  • Suspensión y rescisión
    • Marcel Vermeulen tiene derecho a suspender la ejecución del contrato con efecto inmediato si después de la celebración del contrato, Marcel Vermeulen se da cuenta de circunstancias que dan motivos para temer que el cliente no cumpla con sus obligaciones (de pago). Si existen motivos fundados para temer que el cliente solo cumplirá parcial o indebidamente con sus obligaciones, la suspensión solo se permitirá en la medida en que la deficiencia lo justifique.
    • Marcel Vermeulen está autorizado a disolver el contrato si el cliente no cumple o no cumple plenamente con las obligaciones estipuladas en el contrato y el cliente no ha cumplido con un aviso de incumplimiento enviado.
    • Marcel Vermeulen se autorizó además a disolver el contrato si surgen circunstancias de tal naturaleza que el cumplimiento del acuerdo es posible o ya no se le puede exigir de acuerdo a los estándares de razonabilidad y equidad, o si las circunstancias lo contrario surgen de tal naturaleza que el mantenimiento inalterado de el acuerdo no se puede esperar razonablemente.
    • Marcel Vermeulen está autorizado a rescindir el contrato, si el cliente solicita la suspensión de pago o si se concede al cliente, si el cliente se declara en quiebra o se envía una solicitud, si el cliente es incapaz de cumplir con sus deudas, procede a la cierre o liquidación de su empresa, se ponga bajo tutela, o en el caso de que se nombre administrador o síndico.

 

  • confidencialidad
    • Ambas partes están obligadas a mantener la confidencialidad de toda la información confidencial que hayan obtenido entre sí o de otra fuente en el contexto de su acuerdo. La información se considera confidencial si ha sido comunicada por la otra parte o si esto se debe a la naturaleza de la información. La parte que recibe la información confidencial solo la utilizará para el propósito para el que fue proporcionada.

 

  • Ley aplicable y tribunal competente
    • La ley holandesa se aplica a todos los acuerdos entre el cliente y Marcel Vermeulen.
    • Todas las disputas relacionadas con los acuerdos entre el cliente y Marcel Vermeulen se someten al tribunal competente del distrito donde se encuentra Marcel Vermeulen. El cliente, siendo consumidor, tiene 1 mes después de que Marcel Vermeulen haya invocado esta cláusula por escrito contra el cliente, para elegir el tribunal competente de acuerdo con la ley para resolver la disputa.